ChatGPT ist ein leistungsfähiges Werkzeug, das Agenturinhabern hilft, Kundenfeedback einzuholen. Mit seiner Fähigkeit, menschenähnliche Antworten zu generieren, kann ChatGPT dabei helfen, personalisierte und ansprechende Nachrichten zu verfassen, die die Kunden dazu ermutigen, Feedback zu geben. ChatGPT kann auch Vorschläge und Tipps geben, wie die Anfrage formuliert werden sollte, um die Chancen auf wertvolles Feedback zu erhöhen.
"Ich möchte von **[NAME DES KUNDEN]** ein Feedback zu **[BESCHREIBUNG DES PROJEKTES]** einholen. Kannst du mir dabei helfen, eine Botschaft zu verfassen, die ansprechend und persönlich ist und die Bedeutung ihrer Beiträge für zukünftige Projekte hervorhebt?"
"Ich muss einen Kunden in **[STANDORT]** um Feedback bitten. Können Sie mir Tipps geben, wie ich die Nachricht so formulieren kann, dass kulturelle Unterschiede oder Sprachbarrieren berücksichtigt werden?"
"Könntest du mir helfen, eine Nachricht zu verfassen, in der ich **[NAME DES KUNDEN]**, der in der Branche **[INDUSTRIE]** tätig ist, um Feedback bitte? Ich möchte, dass die Nachricht respektvoll ist, aber gleichzeitig um ein ehrliches und wertvolles Feedback bittet."
"Ich möchte **[NAME DES KUNDEN]**, der in der Vergangenheit nicht reagiert hat, um Feedback bitten. Kannst du mir dabei helfen, eine Nachricht zu verfassen, die höflich ist und sie dennoch dazu ermutigt, ihre Meinung zu äußern?"
"Ich muss einen Kunden, der eine negative Erfahrung mit unserer Agentur gemacht hat, um Feedback bitten. Kannst du mir helfen, eine Nachricht zu verfassen, die ihre Frustration anerkennt, unsere Bereitschaft zum Ausdruck bringt, die Dinge richtig zu stellen, und um konkretes Feedback bittet, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können? **[NAME DES KUNDEN]** ist in der Branche **[INDUSTRIE]** tätig und wir haben ihm **[BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG]** geliefert."
<aside> 💡 Sei klar und deutlich, was der Zweck der Feedbackanfrage ist. Erkläre, warum der Beitrag des Kunden wertvoll ist und wie er zur Verbesserung der Dienstleistungen der Agentur verwendet wird.
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<aside> 💡 Personalisiere die Anfrage, indem du die Beziehung des Kunden zur Agentur, seine jüngsten Erfahrungen oder andere wichtige Informationen erwähnst.
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<aside> 💡 Biete ein klares und einfach zu befolgendes Format für dein Feedback an. Das kann eine Umfrage, ein Telefonanruf oder ein persönliches Treffen sein. Mach es dem Kunden so bequem wie möglich, seine Meinung zu äußern.
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